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학습지원센터

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자주하는질문

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Q 로그인이 되지 않습니다.
A

ID/PW 생성시 알파벳 대소문자를 구분하도록 되어 있습니다.

1.     / , Caps Lock (알파벳 /소문자 구분), Num Lock (숫자변환등을 확인해주시기 바랍니다.

2.     로그인 화면(홈페이지 상단의 로그인 버튼 클릭)에서 아이디 또는 비밀번호 찾기를 해주시기 바랍니다.

※  아이디 또는 비밀번호 찾기시홈페이지에 등록된 이름생년월일휴대폰번호가 일치해야 조회될  있습니다.

3.     비밀번호 찾기  임시 비밀번호가 휴대폰으로 문자전송됩니다.

4.     로그인과 관련하여 빠른 상담을 원하시면고객지원센터(1522-6606)으로 문의주시기 바랍니다.

Q 회원탈퇴를 하고 싶습니다.
A

1.     로그인 , 홈페이지 상단의 정보수정 버튼을 클릭하여 회원탈퇴를 신청해주시기 바랍니다.

2.     회원탈퇴와 관련하여 빠른 상담을 원하시면, 고객지원센터(1522-6606)으로 문의주시기 바랍니다.

Q 회원정보를 변경하고 싶습니다.
A

1.     로그인 , 홈페이지 상단의 정보수정 버튼을 클릭하여 개인정보를 수정해주시기 바랍니다.

2.     휴대폰번호를 변경하고자 하시는 경우, 휴대폰 본인인증 변경 가능합니다.

3.     회원정보 변경과 관련하여 빠른 상담을 원하시면, 고객지원센터(1522-6606)으로 문의주시기 바랍니다.

Q ID를 변경하고 싶습니다.
A

ID 변경은 불가능합니다.

고객지원센터(1522-6606)으로 문의주시기 바랍니다.

Q 회원가입은 어떻게 하나요?
A

1.     단체회원가입자의 경우, 별도의 회원가입 없이 안내받은 ID/PW 로그인하시면 됩니다.

2.     개별회원가입자의 경우, 홈페이지 상단의 회원가입을 통해서 가입절차 진행부탁드립니다.